Pogosta vprašanja
Kako poteka rezervacija, če ne sprejemate plačil na spletu?
Preko strani oddate povpraševanje z izbranimi namestitvami in doživetji. Po e-pošti vam v enem delovnem dnevu potrdimo razpoložljivost in pošljemo predračun, ki ga plačate z bančnim nakazilom pred prihodom.
Ali je glamping primeren za otroke?
Da. Šotor Bor in hiška Smreka imata ločene spalne kote, primerne za družine. Gozd okoli namestitev ni ograjen, zato priporočamo nadzor otrok, zlasti v bližini ognjišč.
Ali sprejemate hišne ljubljenčke?
Da, psi so dobrodošli. Zunaj namestitve naj bodo na povodcu zaradi divjadi v okolici gozda.
Kako rezerviram zajtrk, kolesa, pohod ali ogenj?
Doživetja dodate v rezervacijo na strani posamezne namestitve ali doživetja. Priporočamo rezervacijo vsaj dan vnaprej, saj so količine sestavin in mesta na pohodu omejeni.
Ali je na voljo brezžično omrežje?
Namenoma ne. V skupnih prostorih pri recepciji je na voljo omejen dostop za nujne primere, v šotorih in hiškah pa signala ni — tako je del izkušnje gozdnega umika.
Kaj se zgodi ob slabem vremenu?
Šotori in hiške so zasnovani za bivanje v vseh vremenskih razmerah. Večerni taborni ogenj se ob dežju prestavi pod streho, vodeni pohodi pa se izvedejo po krajši, bolj zaščiteni poti.
Kako spremenim ali odpovem rezervacijo?
Pišite nam na [email protected] z navedbo imena in datuma. Podrobni pogoji so opisani na strani Odpoved in vračila.